Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wij verzenden via betrouwbare pakketdiensten zoals DPD, DHL, PostNL en andere erkende vervoerders.
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, proberen wij – mits voorradig – binnen 24 uur te verzenden.
Op de productpagina staat altijd een indicatie van de levertijd. Wij hanteren de volgende voorraadstatussen:
Direct leverbaar
Voorradig – levertijd 1-2 werkdagen
Voorradig – levertijd 2-3 werkdagen
Voorradig – levertijd 3-5 werkdagen
Tijdelijk niet voorradig – neem contact op voor levertijd
Wij doen ons uiterste best om de genoemde levertijden te halen. Mocht dit onverhoopt niet lukken,
dan brengen wij u hier uiteraard zo snel mogelijk van op de hoogte.
Hoe kan ik betalen?
1) U kunt betalen via Ideal veilig via uw eigen bankomgeving.
2) U kunt betalen via Credit card
3) u kunt betalen via Bancontact
4) U kunt betalen via IN3
5) U kunt betalen via Klarna achteraf
Hoe kan ik iets retourneren?
Stuur binnen de in onze algemene voorwaarden vastgestelde termijn van 14 dagen een mail naar info@beddengoed-gigant.nl en vermeld hierin uw ordernummer en de reden van retourneren. We zullen dan zorgen dat u een retourformulier ontvangt welke u samen met een (kopie) factuur en het pakket retour kunt sturen. De retourzending dient binnen 7 dagen na onze goedkeuring bij ons binnen te zijn. U bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending. Wij raden aan om uw pakket aangetekend of verzekerd en voorzien van een track en trace nummer op te sturen. De verzendkosten zijn voor uw rekening. (Op foutief geleverde producten na, hiervoor zijn de verzendkosten voor beddengoed-gigant.nl).
Herroepingsrecht / zichttermijn
U heeft het recht om binnen 14 dagen (zichttermijn) zonder opgave van reden de gekochte producten naar ons retour te sturen. Voordat u producten terugstuurt naar ons dient u eerst contact met ons op te nemen via info@beddengoed-gigant.nl of via ons contact formulier o.v.v. uw ordernummer.
ARTIKEL 6 – Herroepingsrecht
Bij levering van producten:
1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
2. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Hoe plaats ik een bestelling?
Plaats het product van uw keuze in de winkelwagen door op de “winkelwagen button” te klikken. Klik vervolgens op “bestelling afronden” om te gaan betalen. Vul uw gegevens in en doorloop de stappen. Pas aan als u op de knopt “Bestelling bevestigen” drukt is uw bestelling definitief.
Kan ik mijn bestelling af laten leveren op een ander adres?
Ja, dit is mogelijk. Tijdens het bestelproces kunt tijdens het invoeren van uw persoonlijke gegevens een ander afleveradres aan ons doorgeven. Wanneer u gekozen hebt voor een ander afleveradres wordt er een aparte pakbon meegestuurd naar het afleveradres. Hier staat geen prijs op vermeld. Op de pakbon wordt wel vermeld van wie de bestelling afkomstig is. De factuur zal naar uw eerst opgegeven adres worden verstuurd.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Dit is niet mogelijk. Uw bestelling kan alleen naar u toe worden verzonden.
